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平台使用限制

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訂單注意事項

1.展示於本平台的商品價格和其他資訊僅為要約之引誘，且您的訂單應被視為要約。

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商品退換貨說明

1.網路購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、 配件、吊牌、收據、說明書、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀。

2.有退換貨需求，請於首頁/客戶服務/商品退換貨或留言版或來信elle.huang0401@gmail.com和我們聯繫，我們收到訊息後會盡速確認處理。

3.消費者退回商品寄出的運費費用將由消費者自行支出，四月朔日收到商品、確認商品無誤，再寄回給消費者所更換的商品運費則由四月朔日自行支出。

4.請於收到商品7天內(自簽收日起算/超商取件者自取件日起算)立即錄影開箱驗貨，自行拍照或是錄影以確保您的購物權益。請於退貨時將紙本收據一併退還。

退款說明

1.若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，四月朔日將通知金流平台進行退款作業；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。

3.確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤及商品全新完整後，我們在7-10工作天內將款項退到您的帳戶。

4.訂單消費金額未達免運費標準所酌收之運費，不包含在商品退貨退款。

無法辦法退貨之情形

1.已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。

2.欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：商品瓶蓋或外包裝已開啟、商品試用等…。），即無法辦理退貨。

3.若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（包含買商品、收據、贈品、保證書）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

 

 

 

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